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      HP制作サービス利用規約

      最終更新日:2025年4月1日

      第1条(適用範囲)

      本規約は、株式会社CAPSULE(以下「当社」)が提供するHP制作サービス(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのお客様(以下「利用者」)に適用されます。

      第2条(サービス内容)

      本サービスは、利用者のWebサイトのデザイン、開発、ホスティング、および保守運用を月額制で提供するものです。具体的なサービス内容は、利用者が選択するプランに応じて異なります。

      1. Lightプラン:オリジナルデザイン(5ページまで)、レスポンシブ対応、ホスティング・SSL、メールサポート
      2. Standardプラン:オリジナルデザイン(10ページまで)、レスポンシブ対応、ホスティング・SSL・CDN、SEO基本設定、アクセス解析レポート、チャット&メールサポート
      3. Premiumプラン:オリジナルデザイン(ページ数無制限)、レスポンシブ対応、ホスティング・SSL・CDN、SEO対策・改善提案、アクセス解析・月次レポート、優先サポート(Slack連携可)、機能追加・改修対応

      第3条(契約の成立)

      利用者が当社に対してサービスの申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で契約が成立するものとします。当社は、以下の場合に申込みをお断りすることがあります。

      1. 申込み内容に虚偽の記載がある場合
      2. 過去に本規約に違反した事実がある場合
      3. その他、当社が不適切と判断した場合

      第4条(契約期間)

      本サービスの最低契約期間は12ヶ月とします。最低契約期間満了後は、1ヶ月単位で自動更新されるものとし、解約の申し出がない限り契約は継続します。

      第5条(料金および支払い)

      1. 本サービスの初期制作費用は0円とします。利用者は、選択したプランに応じた月額料金を支払うものとします。
      2. 月額料金は税別表示です。別途消費税が加算されます。
      3. 初回決済日をもって契約開始とし、当社はサービスの提供を開始します。日割り計算は行いません。
      4. 2ヶ月目以降の支払いは、決済代行サービス(Stripe)を通じて行われます。支払方法により仕組みが異なります。
      5. クレジットカードの場合:初回決済日と同日に毎月自動で引き落としが行われます(例:3月26日に契約した場合、毎月26日が自動引き落とし日となります)。
      6. 銀行振込の場合:毎月の請求日にStripeから請求書がメールで送付されます。利用者は請求書に記載された指定口座へ期日までにお振込みください。
      7. 支払いが遅延した場合、年14.6%の遅延損害金を申し受ける場合があります。また、支払いの確認ができない場合、当社はサービスの提供を停止することがあります。

      第6条(制作プロセス)

      1. 当社は、利用者からのヒアリングに基づき、Webサイトのデザインおよび開発を行います。通常、契約成立後2〜4週間でサイトを公開します。
      2. 制作過程において、利用者にはデザイン確認およびフィードバックにご協力いただきます。利用者の確認遅延により納期が遅れた場合、当社は責任を負いません。
      3. 利用者が提供する素材(テキスト、画像等)については、利用者が必要な権利を有していることを保証するものとします。

      第7条(知的財産権)

      1. 本サービスにより制作されたWebサイトのデザインおよびソースコードの著作権は、契約期間中は当社に帰属します。
      2. 契約解除後、利用者の要請に基づき、当社はWebサイトのソースコードを利用者に引き渡します。引き渡し後のソースコードの利用権は利用者に移転します。
      3. 当社は、本サービスの実績として、利用者のWebサイトを当社のポートフォリオに掲載できるものとします。

      第8条(保守・運用)

      サイト公開後、当社は選択されたプランに応じた保守・運用サービスを提供します。これには、コンテンツ更新、セキュリティ対策、サーバー管理が含まれます。ただし、以下の場合は追加費用が発生することがあります。

      1. プランに含まれるページ数を超える追加ページの制作
      2. 大規模なデザイン変更やシステム改修
      3. 外部サービスとの連携開発

      第9条(プラン変更)

      利用者は、いつでもプランのアップグレードまたはダウングレードを申し出ることができます。プラン変更は翌月から適用されます。

      第10条(解約)

      1. 最低契約期間(12ヶ月)満了後、利用者は1ヶ月前までに書面またはメールで解約を申し出ることができます。
      2. 最低契約期間内に解約を希望する場合、残期間分の月額料金をお支払いいただきます。
      3. 解約後、第7条に基づきソースコードを引き渡します。ホスティングおよびドメイン管理は解約月末で終了します。

      第11条(秘密保持)

      当社および利用者は、本サービスの提供・利用に関して知り得た相手方の秘密情報を、第三者に開示または漏洩しないものとします。ただし、法令により開示が義務付けられている場合はこの限りではありません。

      第12条(免責事項)

      1. 当社は、本サービスにより制作されたWebサイトが利用者の売上向上等の特定の成果をもたらすことを保証するものではありません。
      2. 天災、サーバー障害、第三者による攻撃等の不可抗力により生じた損害について、当社は責任を負いません。
      3. 当社の損害賠償責任は、いかなる場合においても、利用者が過去12ヶ月間に当社に支払った月額料金の合計額を上限とします。

      第13条(禁止事項)

      利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

      1. 法令または公序良俗に反するコンテンツの掲載を依頼する行為
      2. 第三者の知的財産権、プライバシー権等を侵害するコンテンツの掲載を依頼する行為
      3. 当社または第三者に不利益、損害を与える行為
      4. 本サービスを通じて取得した情報を不正に利用する行為

      第14条(サービスの中断・終了)

      当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断・終了することがあります。事前に利用者へ通知するよう努めますが、緊急の場合は事後の通知とすることがあります。

      1. システムの保守・点検を行う場合
      2. 天災、停電等の不可抗力が生じた場合
      3. 利用者が本規約に違反した場合
      4. 利用者が支払いを2ヶ月以上滞納した場合

      第15条(個人情報の取り扱い)

      当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、本サービスの提供および運営改善の目的にのみ使用し、適切に管理します。法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に提供することはありません。

      第16条(規約の変更)

      当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、利用者に事前に通知するよう努めます。

      第17条(準拠法・管轄裁判所)

      本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本規約に関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      以上

      株式会社CAPSULE

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